Betaling huur heeft weinig prioriteit

Den Helder – Huurders die moeite hebben financieel de eindjes rond te krijgen, kiezen er steeds vaker voor eerst de elektriciteits- of waterrekening te betalen en pas daarna de huur. “We merken dat veel mensen schuiven met openstaande rekeningen en dat de huur dan toch niet zo’n hoge prioriteit lijkt te hebben”, meldt Woontij. De verhuurder hanteert sinds enkele maanden een scherpere aanpak met betrekking tot huurachterstanden.

“Door uiteenlopende oorzaken is er een groot aantal huurders met huurachterstand”, vertelt Christine Groen, manager Woondiensten bij Woontij. “Sinds we hier meer aandacht aan besteden en inzetten op betere begeleiding zijn de achterstanden gedaald. Een teken dat de nieuwe aanpak werkt. Doel is uiteraard het innen van de huur, maar Woontij vindt het minstens zo belangrijk dat er in een vroeg stadium contact is met huurders met betalingsproblemen.”

Bij Woontij kampen ongeveer 80 huurders met een huurachterstand van één, twee of drie maanden. Groen: “Medewerkers van Woontij steken veel tijd en energie in het terugbrengen van achterstanden. Met een duidelijk incassobeleid wordt voorkomen dat huurders in ernstige(r) problemen komen.” De huur moet standaard op de eerste dag van de maand worden betaald en dat kan op verschillende manieren. “We bieden onze huurders de optie van automatische incasso, een periodieke overboeking, acceptgiro, contact of desnoods via een derde, zoals een bewindvoerder of uitkeringsinstantie.”

Aanmaning
Ondanks alle mogelijkheden, gaat het niet altijd goed. Tijdelijk onvoldoende saldo is het kleinste probleem, maar vervelender wordt het als huurders echt financiële problemen hebben. “Woontij wil betalingsachterstanden voorkomen. In de praktijk betekent dit dat huurders snel een aanmaning ontvangen. Vooral om er voor te zorgen dat er geen huurachterstanden ontstaan die zo hoog opgelopen zijn dat het moeilijk wordt om deze in te lopen. Bij een tweede aanmaning wordt 15 euro aan administratiekosten in rekening gebracht”, aldus Groen.

De nieuwe aanpak betekent ook dat Woontij openstaat voor het treffen van een betalingsregeling en dat medewerkers bereid zijn om samen met de huurder naar een oplossing te zoeken. “Het is verstandig om zo snel mogelijk contact op te nemen met de medewerkers van Woondiensten wanneer er sprake is van huurachterstand of problemen met tijdige huurbetaling”, benadrukt Groen. “We bespreken problemen het liefst zo snel mogelijk, zodat er samen goede afspraken gemaakt kunnen worden. Vaak is er snel een goede oplossing voorhanden.”

Deurwaarder
Als de huurder niet op tijd of helemaal niet reageert op brieven, wordt de vordering doorgestuurd naar de deurwaarder. De incassokosten van de deurwaarder worden bij de huurder in rekening gebracht en zijn afhankelijk van het bedrag aan achterstand. Zodra de deurwaarder opdracht heeft gekregen de huurachterstand te innen, lopen alle contacten via de deurwaarder. Wordt er dan nog niet betaald, dan start de deurwaarder een procedure bij het kantongerecht. Dit kan leiden tot huisuitzetting. “Uiteraard proberen we dit te allen tijde te voorkomen, maar helaas is dat niet altijd mogelijk”, aldus Groen.

• Share

Geschreven door: Redactie DHA

Onder 'Redactie DHA' staan berichten mbt DHA zelf of op basis van een persbericht of anderzijds ingezonden informatie.

Website - Twitter - Facebook - Meer artikelen - E-mail