Den Helder – De gemeente Den Helder heeft opnieuw goed gescoord in een onderzoek naar de dienstverlening. In een vergelijkingsonderzoek van Ernst & Young naar de digitale dienstverlening van gemeenten behaalde Den Helder een overall-score van 2.26. Het landelijke gemiddelde was 2.11.
De benchmark van Ernst & Young richtte zich op de digitale loketten van alle 418 gemeenten in Nederland. Die werden in de periode mei tot en met augustus 2011onderzocht op de mate waarin producten digitaal zijn af te nemen, de effectiviteit van de zoekmachine en de resultaten van het e-mail response-onderzoek.
Het bureau heeft ook het gebruik van DigiD in kaart gebracht, net zoals de inzet van sociale media en het verstrekken van gegevens. Ernst & Young onderzoekt sinds 2006 ieder jaar de digitale dienstverlening van alle Nederlandse gemeenten.
Gelieve rekening te houden met de volgende richtlijnen:
Lees de volledige voorwaarden voor het reageren op
http://www.denhelderactueel.nl/info/reageren/
Reacties die niet voldoen aan deze voorwaarden, kunnen worden gewist door de redactie. Personen die zich herhaaldelijk niet aan de regels houden, kunnen worden uitgesloten van de mogelijkheid tot reageren.
Een eigen afbeelding bij uw reactie? Kijk voor informatie op http://nl.gravatar.com
nu.nl – Algemeen
Bodelo
27 januari 2012 at 11:43
Ik kan mij volledig vinden in de uitkomst!
D.A
27 januari 2012 at 15:07
jan willem
27 januari 2012 at 19:06
Ik kan ook alleen maar gelijk geven in deze.
JW
harikanari voorheen jan
27 januari 2012 at 20:44
iedereen is nu z.g. ok., maar ik mis nu een compliment aan de desbetreffende ambtenaren die dit resultaat hebben bereikt, altijd mekkeren over deze mensen ( ik ook ) maar nu even een applausje
B. Fischer
27 januari 2012 at 23:55
Ja leuk, nu nog een digitaal college.
Jan Auke
28 januari 2012 at 01:36
Hebben we!!! Er zit alleen een printfoutje in…..