Den Helder / regio – Externe ketenpartners en interne betrokkenen spreken met waardering over de spoedeisende psychiatrische hulp (SEPH) die GGZ Noord-Holland-Noord buiten kantooruren biedt. Dit blijkt uit een gehouden evaluatie met interne en externe betrokkenen.
Uit de evaluatie blijkt dat zij de dienstverlening en service door de medewerkers goed vinden en geven zij aan dat de juiste terugkoppeling plaatsvindt. De hulpvraag van cliënten wordt professioneel benaderd en beantwoord. De samenwerking tussen medewerkers verloopt goed en de communicatie met verwijzers of ketenpartners gebeurt wanneer nodig. Door de afspraken met de meldkamer en de politie is de bereikbaarheid van de SEPH goed geregeld.
Sinds 1 november 2008 is GGZ Noord-Holland-Noord in samenwerking met ketenpartners gestart met de SEPH buiten kantoortijd. Daarmee is de functie van de crisisdienst in heel Noord-Holland Noord aanmerkelijk verbeterd. Via één centraal meldpunt komen de spoedeisende psychiatrische hulpvragen binnen. Mensen van alle leeftijden en met uiteenlopende problematiek kunnen beoordeeld worden.
Vervolgens krijgen zij de meest aangewezen crisisbehandeling. GGZ Noord-Holland-Noord heeft hiertoe samenwerkingsafspraken met Brijder verslavingszorg, Geriant, Triversum, Meldpunt Acute Zorg Esdégé-Reigersdaal, De Praktijk, De Doggershoek, Nederlands Instituut Forensische Psychiatrie en Psychologie en de Veiligheidsregio NHN, afdeling meldkamer. Uiteraard is er regelmatig met huisartsen en politie.
De SEPH is een crisisdienst die vlot en goed in weet te spelen op acute hulpvragen buiten kantoortijd. Dit betekent dat de crisismeldingen zo snel mogelijk op de juiste plek bij de juiste persoon terechtkomen. De SEPH werkt met korte lijnen en snelle besluitvorming en is gericht op het meedenken met verwijzers en cliënten en het leveren van kwalitatief goede psychiatrische hulp bij acute situaties. De vraag van de verwijzers en de cliënt staat daarbij centraal.
De evaluatie richtte zich op de volgende thema’s: deskundigheid, samenwerking, soorten diensten, veiligheid, middelen/materialen, informatievoorziening en management/leiding. Voor de evaluatie zijn alle medewerkers van de SEPH, interne en externe samenwerkingspartners zoals huisartsen, politie, Brijder verslavingszorg en spoedeisende hulp MCA en Gemini benaderd.
Gelieve rekening te houden met de volgende richtlijnen:
Lees de volledige voorwaarden voor het reageren op
http://www.denhelderactueel.nl/info/reageren/
Reacties die niet voldoen aan deze voorwaarden, kunnen worden gewist door de redactie. Personen die zich herhaaldelijk niet aan de regels houden, kunnen worden uitgesloten van de mogelijkheid tot reageren.
Een eigen afbeelding bij uw reactie? Kijk voor informatie op http://nl.gravatar.com
nu.nl – Algemeen
